ليس كل موظف منخفض الأداء يحتاج إلى تدريب

ليس كل موظف منخفض الأداء يحتاج إلى تدريب

كتبه. المستشار/ محمد الثابت

انخفاض الأداء لا يعني بالضرورة وجود فجوة تدريبية.

قد تكون الفجوة في المهارة، وقد تكون في وضوح التوقعات، أو الموارد، أو الصلاحيات، أو التوجيه، أو الدافعية.

لذلك، فإن أول خطوة في إدارة الأداء ليست اختيار برنامج تدريبي، بل تشخيص سبب الفجوة.

السؤال المهني:

ما الذي يمنع الموظف من تحقيق الأداء المتوقع؟

إذا كانت المشكلة في المعرفة أو المهارة، فالتدريب تدخل مناسب.

أما إذا كان السبب تنظيميًا أو قياديًا، فلن تعالج المشكلة دورة تدريبية.

وهنا تكمن قيمة القيادة الفعّالة:

تشخيص السبب، ثم اختيار التدخل المناسب.

فالتدريب أداة مهمة، لكنه ليس علاجًا عامًا لانخفاض الأداء.

القرار الجيد لا يبدأ بالحل… بل بفهم المشكلة.